Responsable d'exploitation H/F

Tu veux relever un défi opérationnel dans une entreprise qui bouge ?

Tu cherches un poste à responsabilités, au cœur de l’action, avec du terrain, de l’humain et des projets ?

Alors lis bien ce qui suit 👇

Notre partenaire est un acteur réunionnais du secteur multiservices, en pleine structuration et en forte croissance. L’entreprise intervient auprès de clients variés (tertiaire, industriel, public…) et se distingue par son efficacité, sa réactivité et son sens du service. Elle cherche aujourd’hui son futur Responsable d’Exploitation, pour piloter ses prestations et accompagner son développement sur le territoire.

Véritable bras droit de la direction, tu seras au cœur de l’organisation des prestations et du management opérationnel. Tes missions principales :

🛠️ Piloter l’exploitation : planifier, suivre et optimiser les prestations sur plusieurs sites
👥 Manager les équipes terrain : recrutement, formation, animation et montée en compétences
📞 Assurer la relation client : qualité de service, suivi de la satisfaction, gestion des réclamations
📦 Gérer les ressources : suivi des coûts, des stocks et du matériel, optimisation des moyens
🚀 Accompagner la croissance : structurer les process, anticiper les besoins, contribuer au développement
📋 Veiller au respect des normes QHSE et à la conformité réglementaire des prestations

✔️ Manager de terrain : tu sais motiver, structurer et fédérer une équipe
✔️ Sens aigu de l’organisation, capacité à jongler avec plusieurs sites et interlocuteurs
✔️ Réactivité, rigueur et autonomie dans l’action
✔️ Excellent relationnel : tu sais créer un climat de confiance avec tes clients et tes équipes

✅ Expérience significative (5 ans min.) en gestion d’exploitation, idéalement dans un environnement multiservices, logistique, nettoyage ou technique

✅ Maîtrise des enjeux opérationnels et de la relation client

✔️ Un poste stratégique avec de vraies responsabilités
✔️ Une entreprise locale en croissance, avec un fort potentiel de développement
✔️ Une culture de la proximité, de l’autonomie et de l’initiative

1️⃣ Entretien avec LIGN7
2️⃣ Entretien RH
3️⃣ Entretien Direction