Chargé de planification et coordination H/F

Tu veux rejoindre un environnement dynamique dans le secteur de l'énergie? Tu sais coordonner, planifier, relancer, gérer les priorités, tout en assurant une bonne qualité de service ?

Et tu maîtrises le français et le shimaoré, à l’écrit comme à l’oral ?

Nous recrutons un Chargé de planification et coordination pour piloter les interventions électriques sur le territoire mahorais, en lien avec les équipes terrain, les sous-traitants et les donneurs d’ordres.

Acteur reconnu dans les réseaux d’énergie et infrastructures, notre partenaire intervient sur des chantiers de raccordement et de maintenance électrique.

Tu intégreras une équipe impliquée, au cœur de l’organisation opérationnelle, avec un rôle central dans la fluidité des opérations et la satisfaction client.

Sous la responsabilité du Responsable raccordement, tu es chargé de planifier, suivre et optimiser les interventions techniques sur le périmètre de Mayotte.

📅 Planification & coordination

• Planifier les interventions électriques en tenant compte des ressources et contraintes terrain
• Constituer les dossiers d’intervention, suivre les demandes et commandes dans les outils internes
• Coordonner l’action des techniciens et sous-traitants

📊 Suivi & reporting

• Mettre à jour les bases de données et outils de suivi
• Assurer le reporting des interventions et proposer des améliorations
• Produire des synthèses d’activité et relayer les dysfonctionnements

📞 Relation client & qualité

• Contacter les clients pour fixer les rendez-vous, présenter les interventions
• Garantir la qualité et la satisfaction jusqu’à la fin de l’opération
• Participer à la diffusion des bonnes pratiques et au respect des procédures

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🛠️ Tu maîtrises :

• Les outils bureautiques (Pack Office), et idéalement un logiciel de gestion d’interventions
• Les bases techniques liées à l’électricité ou aux réseaux d’énergie
• Le français et le shimaoré, à l’écrit comme à l’oral

🧠 Tu es :

• Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve)
• À l’aise dans les échanges téléphoniques et les environnements multi-interlocuteurs
• Capable de prioriser et de travailler en équipe

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🎓 Formation Bac+2/+3 (administration, gestion, logistique, électrotechnique…)

📅 Expérience en planification ou coordination souhaitée

🌐 Bon niveau en informatique

✨ Une fonction centrale dans la gestion des opérations électriques

✨ Un rôle concret, avec une vraie utilité terrain

✨ Un environnement bienveillant, structuré

✨ La possibilité de monter en compétences et en autonomie

1️⃣ Entretien LIGN7

2️⃣ Entretien DRH

3️⃣ Entretien Responsable opérationnel