Responsable Atelier Poids Lourds H/F

Tu veux prendre la tête d’un atelier et en faire une référence en matière de qualité et de réactivité ? Tu aimes allier expertise technique, management d’équipe et satisfaction client ? Tu cherches un poste à responsabilités, avec une vraie autonomie de gestion ? Rejoins notre partenaire en tant que Responsable Atelier Poids Lourds H/F.

Notre partenaire est un acteur reconnu à La Réunion, présent dans l’univers du véhicule industriel.

Dans un contexte de développement, il recherche un profil expérimenté pour piloter son atelier poids lourds et accompagner la performance de son activité après-vente.

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Un rôle central, à la croisée de la technique, du management et de la gestion d’activité.

👥 Management d’équipe

• Encadrer, animer et motiver l’équipe de mécaniciens et techniciens
• Organiser la planification des interventions et la répartition de la charge de travail
• Accompagner la montée en compétences des équipes et identifier les besoins en formation
• Participer aux recrutements de l’atelier

🔧 Pilotage technique de l’atelier

• Superviser les opérations d’entretien, de diagnostic et de réparation des véhicules
• Garantir la qualité des interventions et le respect des préconisations constructeurs
• Apporter ton expertise sur les diagnostics complexes
• Veiller au bon état des équipements, de l’outillage et des locaux

📊 Gestion & performance

• Suivre les indicateurs de l’atelier : productivité, taux d’occupation, rentabilité, délais
• Gérer le budget de l’atelier et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Coordonner avec le magasin pièces pour optimiser les approvisionnements
• Assurer le reporting auprès de la direction

🤝 Relation client & qualité

• Être l’interlocuteur des clients professionnels et des gestionnaires de flottes
• Valider les devis et assurer le suivi des réparations
• Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction client
• Garantir le respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement

✅ Tu es :

• Leader, capable de fédérer une équipe et de créer une bonne dynamique d’atelier
• Organisé·e et réactif·ve face aux urgences et aux imprévus
• Orienté·e client et soucieux·se de la qualité de service
• Rigoureux·se dans le suivi de l’activité et des indicateurs

🎯 Tu sais :

• Piloter l’activité d’un atelier mécanique poids lourds
• Diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques et électroniques sur véhicules industriels
• Analyser des indicateurs de performance et mettre en place des plans d’action
• Gérer la relation avec une clientèle professionnelle exigeante

🎓 Formation technique en maintenance des véhicules industriels (Bac Pro à Bac+2 ou équivalent)

📅 5 ans d’expérience minimum dans la maintenance poids lourds, dont une première expérience réussie en management d’atelier

🚛 Solide maîtrise technique des véhicules industriels

👥 Expérience confirmée en encadrement d’équipe

📊 Aisance avec les outils de gestion d’atelier et le suivi d’indicateurs

✨ Un environnement de travail stable au sein d’un acteur reconnu

✨ Une rémunération attractive et des avantages selon profil

✨ Un poste à responsabilités avec une réelle autonomie

✨ De belles perspectives d’évolution

1️⃣ Entretien LIGN7

2️⃣ Entretien avec la direction